个人简历

赵欣艳（硕导）
性别： 女
职务： 工商管理教研室主任
所属部门： 工商管理
学科领域： 管理科学与工程
【教育背景】
博士：管理科学与工程博士，北京邮电大学，2003
硕士：管理科学与工程硕士，北京邮电大学，1996；通信管理硕士（MCM），英国考文垂大学，2006
本科：管理科学与工程学士，北京邮电大学，1993
【教授课程】
从1996年起至今，为北京邮电大学本科生、MBA/EMBA、项目管理工程硕士先后讲授《电信组织管理》、《管理学》、《高级管理学》、《人力资源管理》、《项目沟通与人力资源管理》等课程
【工作简历】
1996年至今，北京邮电大学经济管理学院讲师、副教授
【研究项目】
近5年承担的研究项目：
1、 “中国移动MM开发者管理模式研究”， 2011，项目负责人
2、 “移动商务关键参与者动机与商业模式研究”，2010-2011，项目负责人
3、 “某移动公司基于战略地图和平衡计分卡的战略管理体系设计与实施辅导”， 2010，项目负责人
4、 “某移动公司干部胜任力模型构建、测评与提升”，2010，项目负责人
5、 “某电信公司2009~2011综合、市场和人力资源规划”，2009，项目负责人
6、 “移动数据业务发展效益全面评估”，2009，项目负责人
7、 “移动数据业务相关性营销策略研究”， 2009，项目负责人
8、 “中国移动电信行业消费心理与消费行为研究” ，2009，主研人.
9、 “中国移动手机支付运营模式与发展策略研究”， 2008，项目负责人之一
10、 “某移动分公司人力资源体系规划与绩效管理提升”， 2007，项目负责人
11、 “融合时代的有效监管——中英比较研究”， 2006，信产部课题，项目负责人
12、 “电信运营企业可持续发展能力评价体系设计”， 2006-08，教育部重点实验室课题，项目负责人
13、 “中国电信基于价值链体系的运营机制和业务模式研究” ，2006，主研人
14、 “某通信分公司基于社区经理制的营销决策支持系统设计”， 2005，项目负责人
15、 “网络性产业激励相容的管制制度设计”国家自然科学基金课题（70173041），2005，主研人
16、 “员工敬业度结构与作用机制研究” ，2005，项目负责人
【研究成果】
担任教师以来，与人合作出版5本著作，发表了十几篇文章，主要在企业人力资源管理、电信消费者行为、移动商务商业模式等方面有所贡献。
【获奖信息】
1、 2004年6月承担的本科管理学概论教学改革获得学校教学成果一等奖（排名第一）
2、 1999年，作为主研人的部级课题“我国边远地区邮电经营对策研究”获信息产业部科技进步三等奖，本人有获奖证书

研究领域

战略管理，组织与人力资源管理，消费者心理与行为未来研究计划：积极心理学理论与应用研究