个人简历

教育经历\r
1982年获得中国人民大学学士学位，1985年国家公派赴欧洲留学分别于1988年和1992年获得比利时鲁汶大学（KUL）硕士、博士学位。\r
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工作经历\r
现为清华大学文科资深教授，校学术委员会副主任，经济管理学院教授。\r
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现任国家自然科学基金委大数据重大研究计划指导专家组组长，教育部高等学校管理科学与工程类专业教学指导委员会主任，国家信息化专家咨询委员会成员，教育部新文科建设工作组成员。\r
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曾任国际模糊系统学会（IFSA）副主席，CNAIS创始主席，国际管理商学院联盟（PIM）联执主席。曾多年担任清华大学经济管理学院常务副院长、学术委员会主任、讲席教授。担任/曾任中国信息经济学会等多个国内一级学会副理事长。曾主持国家自然科学基金委重大项目等多个国家级科研项目，以及多个国际合作项目、企业信息战略管理项目等。

研究领域

"商务智能与大数据分析、电子商务与决策支持、IT战略与管理、模糊逻辑等。"

近期论文

“When Images Backfire: The Effect of Customer-Generated Images on Product Rating Dynamics”. Information Systems Research (ISR), 2022 accepted. (with Y Guan, Y Tan, Q Wei）\r
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“Voice-Based AI in Call Center Customer Service: A Natural Field Experiment”. Production and Operations Management (POM), 2022 accepted. (with LL Wang, N Huang, YL Hong, LN Liu, XH Guo)\r
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“First Things First? Order Effects in Online Product Recommender Systems”. ACM Transactions on Human-Computer Interaction (ACM TOCHI), 2022 accepted. (with XH Guo, LL Wang, MY Zhang)\r
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“Graph-Based Embedding Smoothing for Sequential Recommendation”. IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering (IEEE TKDE), VOL. 35, NO.1, 2023, 496 - 508. (with TY Zhu, LL Sun)\r
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“Embedding Disentanglement in Graph Convolutional Networks for Recommendation”. IEEE Transactions on Knowledge and Data Engineering (IEEE TKDE), VOL. 35, NO.1, 2023, 431 - 442. (with TY Zhu, LL Sun)\r
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“数智赋能：信息系统研究的新跃迁”，《管理世界》，180-195，2022.1。（合作者：任明、卫强、郭迅华、易成）\r
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