个人简历

中国民航高级乘务员
高效的招聘与面试导师
厦门航空公司空中乘务部领导
厦门航空公司30年空中服务经历
经常服务于国际、国家等VVIP领导人
厦门心理咨询协会形象顾问
厦门华侨大学副教授
禧芙现代社会礼仪老师
吴丽真曾是厦门航空公司的第一批空中乘务员，从一个普通的空中乘务员-乘务长-队长-厦航空中乘务部的业务检查主任兼工会主席。多次执行保障国家领导人、国外元首的VVIP航班。在厦航30年空中工作生涯的经历中，积累了众多的实战服务、管理与礼仪经验，积极学习并致力于国内外服务礼仪文化的探索和践行工作。并受邀于华侨大学、南洋大学等高校担任兼职副教授，将多年来自己的系统理论和丰富的经验传教给学生。近年来更是被众多知名企业、银行、医院等单位邀请授课；还担任厦门心理咨询师协会形象顾问，为其提供精彩纷呈的礼仪、服务等培训。
主讲课程：
礼仪课程：
《国际商务礼仪》《服务礼仪》《政务礼仪》《会务礼仪》
其他课程：
《沟通技巧》《面试技巧》《化妆技巧与形象塑造》《服务心理学》《饮食与健康》《民航企业管理概论》

研究领域

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