吴丽真
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个人简历
中国民航高级乘务员高效的招聘与面试导师厦门航空公司空中乘务部领导厦门航空公司30年空中服务经历经常服务于国际、国家等VVIP领导人厦门心理咨询协会形象顾问厦门华侨大学副教授禧芙现代社会礼仪老师吴丽真曾是厦门航空公司的第一批空中乘务员,从一个普通的空中乘务员-乘务长-队长-厦航空中乘务部的业务检查主任兼工会主席。多次执行保障国家领导人、国外元首的VVIP航班。在厦航30年空中工作生涯的经历中,积累了众多的实战服务、管理与礼仪经验,积极学习并致力于国内外服务礼仪文化的探索和践行工作。并受邀于华侨大学、南洋大学等高校担任兼职副教授,将多年来自己的系统理论和丰富的经验传教给学生。近年来更是被众多知名企业、银行、医院等单位邀请授课;还担任厦门心理咨询师协会形象顾问,为其提供精彩纷呈的礼仪、服务等培训。主讲课程:礼仪课程:《国际商务礼仪》《服务礼仪》《政务礼仪》《会务礼仪》其他课程:《沟通技巧》《面试技巧》《化妆技巧与形象塑造》《服务心理学》《饮食与健康》《民航企业管理概论》研究领域
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